Das erwartet dich auf der #HK2023

Gönn dir eine kurze Pause und starte erholt in das nächste Panel.

E-Commerce ist Experience Commerce, ist Sustainable Commerce, ist Composable Commerce. Was all diese Buzzword-Präfixe in der Praxis bedeuten, wie du Trends wie DXP, Green Cloud und Design Systems in deine Strategien integrierst und welche wirtschaftlichen Vorteile sich daraus für dein Unternehmen ergeben, das werden die Speaker in diesem Panel teilen.

Mit mehr als sieben Jahren Presales- und Projekt-Erfahrung im Bereich Microsoft Azure, weiß Christoph, welche wirtschaftlichen Gründe dafür sprechen, in die Cloud zu migrieren. Neben Kosteneffizienz, Agilität und Flexibilität sorgt der Weg in die Cloud langfristig auch für deutlich ressourcenschonenderes Business. Erfahrt vom Cloud-Experten, wie die Migration gelingt und wie ihr damit gleich mehrfach profitiert.

Digitaler Erfolg ist keine Frage der Branche. Als Hersteller von hochwertigen Produkten aus Keramik, Porzellan, Edelstahl und Glas gehört Villeroy & Boch zu den bekanntesten Produktmarken in ganz Europa. Wie es das Traditionsunternehmen geschafft hat, mit Multicloud-Ansatz und Loyalty-Programm Kundenzentrierung neu zu definieren und welche Vorteile sich daraus für das Unternehmen ergeben, darüber wird Mark Hoffmann, Head of eCommerce Solutions in seiner Panelsession sprechen.

Die Energiebranche ist im Wandel. Für Energieversorger bedeutet das, auf Veränderungen zu reagieren und für Kundinnen und Kunden ein nahbarer und zukunftsorientierter Ansprechpartner zu sein. Wie es der Thüringer Energie AG gelingt, mit einem neuen Brand Design und digitalen Services, ihre Reichweite zu steigern und die Kundenbindung zu verbessern, erläutert Stefanie Hofmann.

Gönn dir eine Pause und tausche dich mit den Gästen der Handelskraft sowie unseren Expertinnen und Experten aus.

Kurz. Knackig. Kompakt. In den Workshop-Formaten: »Meet the Expert« stehen unsere Digitalexpertinnen und-experten für Deep Dives in deine individuellen Themen bereit. Hier bekommst du nicht nur ein Wrap-up der wichtigsten Digital-Business-Trends aus der Praxis, sondern auch Tipps und konkrete Handlungsempfehlungen, wie du sie in deine Digitalprojekte integrieren kannst. Bring mit, was dich bewegt. Lass dich kostenfrei beraten und mache aus Trends Innovationen für dein Business.

»Meet the Strategy-Experts«
Sei zur richtigen Zeit mit personalisiertem Content, den passenden Produkten und interaktiven Services auf den richtigen Kanälen. Mit dem DXP-Ansatz wird aus dieser Theorie erfolgreiche Praxis. Erfahre von unseren Strategie-Experten, wie du deine Customer-Lifetime-Journey optimierst und du dir so folgende Vorteile sicherst: höhere Reichweite, hochgradigere Leads & geringere Cycle Time.

»Meet the Composable-Commerce-Experts«
Composable Commerce. Yet another Buzzword am digitalen Horizont? Lass dich von unseren Commerce-Experten vom Gegenteil überzeugen und erfahre, wie individuelle Systemarchitekturen aussehen können, du aus diesem Megatrend Mehrwerte für deine Commerce-Strategie machst & du die Lösungen findest, die zu deinem Unternehmen passen.

»Meet the Data-Experts«
Wo steht mein Unternehmen im Umgang mit Daten? Und wo liegen versteckte Datenpotenziale? Antworten liefern unsere Datenexperten und das dotSource Data Maturity Assessment. Sei dabei, miss die Datenreife deines Unternehmens, bringe sie mit deinen Unternehmenszielen in Einklang & erhalte konkrete Ergebnisse mit maßgeschneiderten Handlungsempfehlungen.

»Meet the Accessibility-Experts«
Gute Inhalte und ansprechendes UI-Design auf der eigenen Webseite sind wichtig, um Kaufentscheidungen zu unterstützen. Nicht minder wichtig ist es jedoch, dass mein Onlineauftritt auch für alle zugänglich ist. Denn digitale Barrierefreiheit wird für Unternehmen ab 2025 nicht nur zu Pflicht, sie trägt außerdem zu einer besseren User Experience für alle bei, kann die Sichtbarkeit verbessern und die Zahl der Conversions für das eigene Unternehmen steigern.
Es ist also Zeit, sich zu fragen: Wie barrierearm sind meine Seiten? Wie kann ich die Experience ALLER User verbessern?

Um im digitalen Zeitalter erfolgreich zu sein, braucht es personalisierte Inhalte. Digitale Lösungen zur automatischen Texterstellung helfen dabei, die Menge an individuellen Texten zu händeln und die Nähe zur eigenen Zielgruppe zu intensivieren. Als Pionier auf dem Gebiet der automatisierten Texterstellung weiß Saim genau, wovon er spricht, wenn er sagt, dass sich diese Lösungen der Schlüssel zu erfolgreichem Content Commerce für Unternehmen jeder Branche und jeder Größe sind.

Prozesse zu digitalisieren und Systeme zu konsolidieren, hat Vorteile für alle Beteiligten. In ihrem Impulsvortrag werden Carolin Sturm, Junior Product Owner CRM und Alexander Ramseger, Head of Digital Solutions and Business Applications darüber sprechen, wie es Berge & Meer Touristik GmbH mit iterativem Projektmanagement gelingt, Ressourcen zu sparen und den Kundenfokus zu schärfen.

Gönn dir eine kleine Pause und starte erholt in die Closing Keynote.